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O que é o Balanced Scorecard? (parte I)

7 Novembro, 2007

Balanced Scorecard (BSC)
O que é o Balanced Scorecard?
O BSC é uma nova abordagem para administração estratégica, desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton em meados de 1990.
Reconhecendo algumas fraquezas e incertezas da abordagem prévia da administração, a abordagem do BSC provê uma prescrição clara sobre o que as empresas deveriam medir para equilibrar a perspectiva [...]

Categorias: BSC


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