A Prefeitura de Osasco, por meio do Departamento de Comunicação Social e do Gabinete do Prefeito está chamando a sociedade civil organizada, empresários e representantes do setor público da região a participar da Conferência Municipal de Comunicação, que acontece nos dias 16 e 17 de outubro, no Centro Universitário Unifieo. No dia 16 será a [...]
Continue lendo 16 outubro, 2009
Dicas em como podemos usar da psicologia para garantir um ambiente de trabalho mais produtivo e uma equipe sempre preparada, através do condicionamento. Também se aplica em ações comportamentais no meio em que vivemos, nosso trabalho, nossa família e até mesmo lazer.
Continue lendo 6 outubro, 2009
1. tenha e demostre interesse pelas pessoas, criando um ambiente propício à boa comunicação e ao diálogo franco e aberto.
2. comunique-se pensando não apenas em passar algo prá frente.
3. lembre-se que a boa comunicação é responsabilidade de todos.
4. assegure-se de que foi bem compreendido sempre que passar uma informação ou transferir um recado.
5. procure ter [...]
Continue lendo 21 setembro, 2009
Temos que tomar muito cuidado quando colocamos nossa empresa na era 2.0, ou seja, divulgação em redes sociais e serviços como Twitter e Yahoo Meme. Devemos ter plena consciência de que não estaremos apenas divulgando nossas marcas, mas também abrindo portas para que os usuários e clientes possam comentar sobre os serviços prestados e a qualidade do atendimento oferecido.
Continue lendo 16 setembro, 2009
Associação com o vídeo dos três porquinhos e nosso ambiente de trabalho. Veja que o final é resultande de uma mente pronta para o negativo. Leia e assista.
Continue lendo 21 agosto, 2009
Como vão seus clientes? Eles têm voltado a comprar com você? Leia o discurso de Sam Walton (fundador das lojas Wal Mart) e tente imaginar como você tem tratado de seus clientes com base nos exemplos citados. Este é um e-mail que recebi há alguns dias que me fez voltar a enxergar meus clientes.
Continue lendo 30 junho, 2009
O BBB tem 3 etapas, há quem concorde comigo:
1ª – Escolha dos participantes
2ª – Dentro da casa
3ª – Fama
Já notaram a diferença de comportamento dos participantes logo quando entram na casa para o momento em que é finalizado o reality show? A fama de dentro da casa é inevitável, claro, é a certeza [...]
Continue lendo 8 abril, 2009
