* por Paulo Araújo
A atividade de compra e venda move o mundo, gera riquezas, é a condição maior de sobrevivência de qualquer pessoa. O estranho é que apesar do comércio ser tão antigo a imagem que o cliente tem do vendedor ainda não é das melhores. Aquela velha imagem do vendedor de pastinha na mão, [...]
Continue lendo 10 Setembro, 2008
* por Paulo Araújo
O cliente interno é, sem dúvida, o mais esquecido dos clientes e o primeiro em qualquer processo de vendas.
O cliente interno não é só o colega de trabalho, o pessoal do staff, de apoio ou suporte. É um poderoso aliado que pode em muito contribuir para você aumentar suas vendas e progredir [...]
Continue lendo 28 Agosto, 2008
* por Paulo Araújo
Detesto levar um “não!” Mas quem gosta? A palavra “não” vai ser dita e redita milhares de vezes na sua carreira de vendas por isso é bom você se acostumar a ouvi-la, mas também gerar um certo inconformismo cada vez que recebê-la.
Acredito que a maioria dos profissionais de vendas ainda não sabe [...]
Continue lendo 13 Agosto, 2008
* por Dalmir Sant’Anna
Você observou que há profissionais, que esqueceram que no próximo dia 10 de agosto é comemorado o Dia dos Pais? Parou para refletir, no quanto os profissionais de vendas que fazem parte da sua equipe, estão treinados para receber filhos indecisos em comprar? Já analisou o quanto o comércio está preparado para [...]
Continue lendo 4 Agosto, 2008
* por André Vinícius
No artigo de hoje iremos falar sobre indicação por se tratar da melhor maneira ao prospectarmos clientes. Muitas empresas acabam perdendo essa oportunidade por desconhecimento ou por não elaborarem uma estratégia convincente que faça com que os clientes indiquem outros clientes por livre e espontânea vontade.
Indicação de clientes é o que há [...]
Continue lendo 24 Junho, 2008