Coluna do Ouvidor – Serviços e desserviços aos leitores

Paulo Machado
Ouvidor da Agência Brasil

Brasília – O leitor Arthur Monteiro leu a notícia Entidade de defesa do consumidor calcula que Rio tenha 7 mil beneficiários de correção de perdas do FGTS, publicada dia 15 de março na Agência Brasil. Imprimiu-a, colocou-a debaixo do braço e se dirigiu a uma agência da Caixa Econômica Federal – CEF, cheio de esperanças.

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